BIGLUX, שבסיסה בשנג'ן, סין, היא מיזם מקצועי המשלב מו"פ, ייצור ומכירה של ציוד סולארי נייד ברמה-תעשייתית. מוצר הליבה שלו הואמגדל אור סולארי(המכונה גם נגרר אור סולארי נייד), יחד עם פתרונות מעקב סולאריים מותאמים אישית. החברה מתהדרת בסדנאות ייצור עצמאיות ובצוותי מחקר ופיתוח, עם מוצרים מאושרים בסטנדרטים בינלאומיים, המשרתים לקוחות בלמעלה מ-50 מדינות ברחבי העולם.
לקוח מסעודיה, העוסק בתשתיות מקומיות, סלילת כבישים מדבריים ואבטחה מרוחקת, ביקר-בביקור באתר במפעל ובמשרד של BIGLUX שנזן בימים האחרונים. הביקור של הלקוח נבע מהצורך הדחוף שלהם בציוד אמין של-תאורה סולארית ואספקת חשמל-. הפרויקטים שלהם מופצים בעיקר במדבר ובאזורים המרוחקים של ערב הסעודית, שבהם כוח הרשת אינו זמין, וטמפרטורות גבוהות, רוחות חזקות וחול כבד מציבים אתגרים חמורים ליציבות הציוד ולעמידותו. הם באו במיוחד כדי ללמוד עוד על כושר הייצור של BIGLUX, ביצועי המוצר, תהליכי בקרת איכות ומודלים של שיתוף פעולה, עם התמקדות מרכזית במוצר הליבה שלנו, מגדל האור הסולארי (קרוואן אור סולארי נייד).
סיור במפעל- באתר ובדיקת מוצר
במהלך הביקור, הצוות שלנו ליווה את הלקוח לביקור בסדנת הייצור, אזור תערוכת המוצרים המוגמרים ומרכז בדיקות האיכות ברצף. הלקוח ביצע בדיקה מפורטת של מגדל האור הסולארי מסדרת הדגל HiSolo (קרוואן אור סולארי נייד), תוך התמקדות בתכונות הליבה שלו וביכולת ההתאמה שלו לשוק הסעודי (שכתוב על סמך פרמטרים של מוצר, לא מועתק):
- המוצר מצויד בפאנלים סולאריים דו-צדדיים סיבוביים דו-צדדיים של 600W, שיכולים לספוג אנרגיה סולארית במלואה אפילו בכיווני שמש שונים, מה שמבטיח איסוף אנרגיה יעיל באזורים מדבריים עם אור שמש חזק;
- הוא מצויד ב-4 נורות LED ניתנות לעמעום של 150W, התומכות בסיבוב ובהתאמה של זווית 360- כדי לענות על צורכי התאורה של אתרי בנייה בקנה מידה גדול, אזורים מרוחקים ואזורי עבודה זמניים;
- תורן פלדה מגולוון טלסקופי באורך 7-מטר (זמין בהפעלה ידנית או חשמלית) וסוללה עמידה ב-קיבולת גבוהה-בטמפרטורה, בשילוב עם בקר MPPT מקצועי, מבטיחים אספקת חשמל יציבה למשך שעות ארוכות ללא תמיכת רשת;
- מבנה המתיחה הנייד, המצויד בחורי מלגזה ובמצעים ידניים, מקל על העברה ופריסה באזורים מדבריים מרוחקים, בעוד שדירוג עמיד למים IP65 וטווח טמפרטורת פעולה רחב של -20 מעלות עד 60 מעלות מאפשרים לו לעמוד בסביבה הקשה של סעודיה וטמפרטורות גבוהות ובסביבת אבק.
הלקוח גם הפעיל באופן אישי את התורן הטלסקופי של מגדל האור הסולארי (קרוואן אור סולארי נייד), בדק את תא הסוללה וחיבורי רכיבי המפתח, ושאל בפירוט על בחירת החומר של התורן והסוללה, וכן תהליך בדיקת האיכות לפני המסירה. הצוות הטכני שלנו התייחס לכל שאלה בנפרד והדגים את תהליך הפריסה המהירה של הציוד (מוכן לשימוש תוך 30 דקות) יחד עם שיטות תחזוקה יומיומיות פשוטות, שהפחיתו לחלוטין את החששות של הלקוח לגבי השימוש בציוד באזורים מרוחקים.
שיחות עומק- על צרכים ושיתוף פעולה
הלקוח שיתף פרטים ספציפיים על נקודות הכאב שלו בפרויקט הנוכחי: בבניית כבישים במדבר ובפרויקטי אבטחה מרוחקים, הם השתמשו בציוד תאורה-מסורתי המופעל על דלק, אשר לא רק בעל עלויות דלק גבוהות אלא גם דורש תחזוקה תכופה, והציוד נוטה לרוב לכשל בתנאי-טמפרטורה גבוהים. ספקי השיתופיות הקודמים שלהם לא הצליחו לספק פתרונות יעילים-לעתים קרובות סוללות קיצרו את חיי השירות בטמפרטורות גבוהות, ואחרי-תחזוקת המכירות התעכבה עקב מרחקים ארוכים, מה שהשפיע קשות על התקדמות הפרויקט והגדיל את עלויות התפעול.
בתגובה לצרכים האמיתיים של הלקוח, הצוות שלנו הציג את יתרונות המוצר של מגדל האור הסולארי שלנו (קרוואן אור סולארי נייד) המותאם לשוק הסעודי:
1. הסוללה מאמצת חומרים עמידים-בטמפרטורה גבוהה, שיכולים לשמור על ביצועים יציבים גם בסביבות מעל 50 מעלות, ולמעשה פותרים את הבעיה של זמן סוללה קצר בטמפרטורות גבוהות ומפחית את עלויות ההחלפה;
2. התכנון הכל- של אספקת החשמל הסולארית מבטל את הצורך בדלק, ומפחית מאוד את עלויות התפעול, ותכנון התחזוקה הפשוט מאפשר לצוות- באתר לבצע בדיקות יומיות ותחזוקה קלה ללא הכשרה טכנית מקצועית;
3. ניתנים שירותים מותאמים אישית, כגון הוספת פונקציות ניטור מרחוק, המאפשרות ללקוח לתפוס את מצב הפעולה של הציוד (מתח, תאורה, רמת סוללה) בזמן אמת באמצעות טלפון נייד או מחשב, מה שמפחית את הצורך בבדיקות- באתר באזורים מרוחקים.
שני הצדדים קיימו גם-דיונים מעמיקים על תנאי שיתוף הפעולה, לרבות כמות הזמנת ניסיון, מחזור משלוח, שיטות תשלום ותמיכה לאחר-מכירה (כגון -אימון תחזוקה באתר ואספקת חלקי חילוף). הלקוח הביע שביעות רצון רבה מאיכות המוצר, החוזק הטכני והפתרונות הממוקדים של BIGLUX, וקבע בתחילה את הכוונה של הזמנת ניסיון לכמה סטים של מגדלי תאורה סולאריים (קרוואנים ניידים לאור סולאריים), תוך תכנון בדיקת ביצועי המוצר בפרויקט סלילת הכבישים המדברי שלהם. הם גם ציינו שאם השפעת הניסיון עונה על הציפיות, הם יחתמו על הסכם שיתוף פעולה ארוך טווח- לרכישות-בקנה מידה גדול.
הביקור הזה-אל-איפשר ללקוח לקבל הבנה מקיפה ואינטואיטיבית של חוזק הייצור וביצועי המוצר של BIGLUX, אלא גם העמיק את האמון וההבנה ההדדיים בין שני הצדדים. BIGLUX תמשיך להתמקד במחקר ופיתוח ובייצור של ציוד סולארי נייד בדרגה-תעשייתי, ולספק פתרונות מגדל אור סולארי (קרוואן אור סולארי נייד) מתאימים, אמינים וחסכוניים יותר עבור לקוחות גלובליים, במיוחד אלה באזורי סביבה קשים.
